Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Sie können innerhalb von 14 Tagen ihre bestellte Ware an uns zurück senden. Nach diesen 14 Tagen können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Der oder die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, muss unbenutzt sein. Er muss sich in seiner Originalverpackung befinden, die ebenfalls unbenutzt/ungeöffnet sein muss. 

Um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, benötigen wir die Bestellnummer und/oder Rechnung zu Ihrer Bestellung.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen, geprüft und für gut befunden ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. Sollten uns Mängel und/oder Gebrauchsspuren auffallen, setzen wir uns telefonisch oder via Mail mit Ihnen in Verbindung.

Ermäßigte Artikel sind vom Umtausch/einer Rückerstattung ausgeschlossen.

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein, schreiben Sie uns unter [email protected] und senden uns den Artikel an Well Land Naturseifen, Südbahnhofstr. 41, 37213 Witzenhausen zurück. Nach Überprüfung des Artikels senden wir Ihnen umgehend Ersatz zu.

 

Wir haben Weihnachten!

Aufgrund Eurer zahlreichen Bestellungen (Herzlichen Dank dafür!) brauchen wir momentan ein bisschen länger, um Eure Päckchen zu packen und zu verschicken. Wenn Ihr Eure Bestellung zu einem bestimmten Datum braucht, meldet Euch bitte via Mail oder telefonisch – rechtzeitig! Euer Well Land Team